******有限公司受******服务中心（杭州市人事考试院）委托，就******服务中心（杭州市人事考试院）“远程坐席呼叫中心”服务项目进行竞争性磋商，欢迎国内合格的供应商前来磋商。
一、采购项目编号：ZJZBC-25-CS-91124
二、采购组织类型：自行采购-委托代理
三、采购项目概况：
序号 | 项目名称 | 数量 | 单位 | 预算金额 （元） | 项目概述 | 备注 |
1 | ******服务中心（杭州市人事考试院）“远程坐席呼叫中心”服务项目 | 1 | 项 | 550000 | ******服务中心（杭州市人事考试院）所需的业务咨询电话接听专业服务，包括业务咨询坐席应答服务、坐席配套系统服务、呼叫坐席所需的网络环境等。包括工作人员驻场、技能培训及坐席系统建设、运行维护等服务。详见磋商文件第三部分“采购需求”。 | / |
四、磋商供应商资格要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（******)、中国政府采购网（******）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2、本项目不接受联合体投标。
五、磋商文件获取时间及地址等：
1、获取时间：即日起至2025年7月15日(双休日及法定节假日除外)
上午：9:00-11:30；下午：13:00-17:00
******有限公司（杭州市上城区环站东路97号云峰大厦1座13楼）
3、标书售价：500元（售后不退）
******有限公司
******有限公司杭州大关支行
账 号：************2342
4、获取磋商文件方式：现场获取或邮箱获取（发送报名材料至******）
5、获取竞争性磋商文件时须提交的资料：有效的营业执照复印件、法定代表人授权书或介绍信（均需加盖公章）、供应商信息登记表、标书费打款凭证。
六、磋商响应文件提交截止时间：2025年7月21日 14:30:00
七、磋商响应文件提交地址：杭州市上城区环站东路97号云峰大厦1座13楼开标室
八、磋商开始时间：2025年7月21日 14:30:00
九、磋商地址：杭州市上城区环站东路97号云峰大厦1座13楼评标室
十、磋商保证金及交付方式：无
十一、其他事项：
1、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日（竞争性磋商公告为公告发布后的第4个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。供应商对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向采购监督部门投诉。
2、拒绝单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系或存在采购文件中明文限制的不同供应商参加同一合同项下的采购活动。
十二、联系方式：
******有限公司
项目联系人（询问）：王红红
项目联系方式（询问）：0571-******
质疑答复联系人：胡经理
质疑答复联系人电话：0571-******
传真：0571-******
地址：杭州市上城区环站东路97号云峰大厦1座13楼
2、采购人名称：******服务中心（杭州市人事考试院）
联系人：刘成澄
联系电话：0571-85164168
质疑答复联系人：张洁
质疑答复联系人电话：0571-******
地址：杭州市上城区艮山支三路5号聚落五号创意园2号楼
3、采购监督部门：******服务中心（杭州市人事考试院）
联系人：吴先生
联系电话：0571-******
******街道新华路112号
附件信息:
